1. Kapsamı ve hedefi belirleyin
Önce hangi faaliyetlerin, lokasyonların ve süreçlerin kalite yönetim sistemi kapsamında olacağı netleştirilir. Müşteri şartları, yasal yükümlülükler ve kuruluşun stratejik hedefleri birlikte değerlendirilir.
2. Mevcut durum / GAP analizi yapın
Kuruluşun mevcut işleyişi ISO 9001 şartlarıyla karşılaştırılır. Güçlü uygulamalar korunur; eksik veya yetersiz alanlar için uygulanabilir bir aksiyon planı hazırlanır.
3. Sistemi kuruluşunuza göre tasarlayın
Süreçler, sorumluluklar, performans göstergeleri, risk ve fırsatlar ile gerekli dokümante edilmiş bilgiler belirlenir. Amaç fazla doküman üretmek değil, işleyişi kontrol edilebilir hale getirmektir.
4. Uygulayın ve kayıt oluşturun
Yönetim sistemi belirli bir süre gerçek faaliyetler üzerinde uygulanır. Performans ölçümleri, uygunsuzluklar, düzeltici faaliyetler ve müşteri geri bildirimleri izlenir.
5. Eğitim ve farkındalık sağlayın
Çalışanların kendi süreçlerindeki kalite sorumluluklarını anlaması gerekir. Süreç sahipleri, iç tetkikçiler ve yönetim için eğitim ihtiyacı farklı olabilir.
6. İç tetkik yapın
Belgelendirme öncesinde sistemin şartlara ve kuruluşun kendi düzenlemelerine uygunluğu iç tetkikle değerlendirilir. Bulunan uygunsuzluklar ve iyileştirme fırsatları ele alınır.
7. Yönetimin gözden geçirmesini tamamlayın
Üst yönetim sistem performansını, hedefleri, müşteri geri bildirimlerini, kaynak ihtiyacını ve iyileştirme alanlarını değerlendirir.
8. Bağımsız belgelendirme kuruluşuna başvurun
KYS Danışmanlık danışmanlık ve hazırlık desteği sunar; ISO 9001 sertifikasını KYS Danışmanlık düzenlemez. Belgelendirme kararı seçtiğiniz yetkili belgelendirme kuruluşu tarafından kendi denetim sürecine göre verilir.
ISO 9001 süreci ne kadar sürer?
Süre kuruluşun büyüklüğüne, süreç sayısına, mevcut sistem olgunluğuna ve uygulanması gereken iyileştirmelere göre değişir. Tek bir standart süre vermek doğru değildir.
Hazır şablon doküman yeterli olur mu?
Hayır. Dokümanlar kuruluşun gerçek süreçlerini yansıtmıyorsa sistem sürdürülebilir olmaz ve denetimde uygulama ile doküman arasında tutarsızlık oluşabilir.
ISO 9001 yol haritanızı birlikte çıkaralım
Mevcut durum değerlendirmesinden belgelendirme denetimine hazırlığa kadar kapsamı kuruluşunuza göre planlayabiliriz.
ISO 9001 danışmanlığını inceleyinResmî / birincil kaynaklar
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır. Standartların resmî metninin yerine geçmez; uygulama kapsamı kuruluşun faaliyetleri ve ilgili mevzuata göre değerlendirilmelidir.